Como debe ser la relación con nuestros clientes y proveedores
Cuando iniciamos nuestro emprendimiento, muchas veces no sabemos como abordar a nuestros clientes y como hablar con nuestros proveedores, ya que es algo nuevo que debemos hacer y que no siempre es fácil debido a que allí nos enfrentamos a diferentes pensamientos y personalidades.
Iniciar un proyecto no es fácil, pero con una excelente relación con nuestros clientes quienes son los encargados de que nuestro negocio prospere y con una buena relación de nuestros proveedores, quienes nos abastasen de los recursos para complacer a nuestros clientes podemos tener el éxito de nuestro negocio.
Como debemos ser con nuestros clientes:
- Hacer que estos se sientan únicos y siempre manejar la exclusividad de nuestros productos y servicios.
- Complacer sus deseos en su mayoría, ya que nuestros clientes nos pueden ofrecer ideas de que es lo mejor y mas productivo para nuestro negocio.
- Mantenernos firmes con cualquier promoción o condición que propongamos en el producto o servicios para no llevarle la contraria a nuestros clientes.
- Acatar con respeto y humildad cualquier sugerencia o recomendación que nos hagan con respecto a nuestros servicios.
Como debemos ser con nuestros proveedores:
- La mejor comunicación es lo primordial a la hora de mantener la relación con nuestros proveedores, ya que así no se generan confusiones ni mal entendidos.
- Realizar contratos que se ajusten a las necesidades de ambos sin ir a abusar de nuestra posición.
- Mantener los pagos al día, para así no generar retrasos en nuestros servicios y al mismo tiempo tener la posibilidad de pedir un préstamo en caso de emergencia.
- Acatar con respeto y humildad cualquier sugerencia o recomendación, ya que en muchas ocasiones para nuestros proveedores es difícil cumplir con sus objetivos cuando no les ofrecemos una buena solución.
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